Как в Альфа-Банке узнать остаток по кредиту?

Оформленный кредит представляет собой только начало взаимоотношений меж заемщиком и кредитором, то есть, банковским учреждением. Далее, в основном следует долгий и несколько трудный процесс погашения взятой суммы и могут случаться нюансы, весьма неожиданные для клиента.

Например, он забывает о деталях оплаты или не контролирует оставшиеся средства по счету. Для того, чтобы навести подобные справки существует масса доступных сервисов, которыми можно воспользоваться в любое время. Эти сервисы предлагают банки, и они являются абсолютно бесплатными, по крайне мере, в большинстве ситуаций.

Как в Альфа-Банке узнать остаток по кредиту?

Что собой представляет задолженность?

Обязательства по кредиту являются совсем не безвозмездными услугами, значит, денежная сумма, которую пользователь получил, надо будет возвратить в установленный срок. Задолженность и считается тем остатком обязательств, которые необходимо закрыть, следуя ранее установленному точному графику. Как раз, в процессе подписания подобной кредитной документации, клиенту предоставлены персональные условия по кредиту и своеобразное расписание платежей, являющееся главным документом, который включает информацию относительно характера остатка и общей суммы платежа.

Поочередность совершения платежей, вносимых клиентом для погашения имеющейся задолженности по кредиту, должна определяться в зависимости от даты, когда были зачислены кредитные средства. Взносы вносятся периодично, то есть один раз на месяц. Чтобы выяснить остаток по кредиту, можно просмотреть график в отделе остатков. Данный способ считается одним из наиболее доступных, не требующих прилагать дополнительные усилия.

Такого рода информация потребуется пользователя для того, чтобы контролировать остаток или корректировать график, когда появится возможность погасить долг досрочно, в частичном порядке. Если заключается договор на получение ипотечного кредита, то сведения об остатке может потребовать страховая фирма, чтобы оформить полис. Кроме того, пенсионный фонд обычно перечисляет материнский капитал и здесь отталкиваются от величины остатка на кредитном счете.

Мобильные приложения и удаленные сервисы

Когда нет возможности посмотреть график, а необходимо узнать остаток, то помогут мобильные сервисы на официальном сайте Альфа банка. Чтобы зайти туда посредством интернета, предоставляется программа Альфа-клик, разрешающая получить точные сведения об остатке. В этом же месте отражаются сведения о необходимом платеже каждый месяц и дате выполнения оплаты.

Для быстрого поиска нужного раздела следует совершить вход в личный кабинет, ввести собственный логин и пароль. После этого перейти по указанной ссылке в «мои кредиты», затем нажать опцию «детальная информация».

Более опытные и продвинутые в этом деле пользователи обладают банком в кармане или специально загруженным приложением на мобильном устройстве любого типа. Это Альфа-мобайл, которое предоставляет возможность иметь доступ к сведениям о собственных счетах и кредитных средствах. Доступ является круглосуточным, и пользователь не зависит от режима работы или других нюансов – может войти в любое удобное время. Получить точные сведения об остатке можно в разделе «банковские продукты».

Мобильные приложения и удаленные сервисы

Действенная помощь — банкомат и колл-центр

Не всем сегодня известно, что банкомат обладает достаточно широкими функциями и если ими воспользоваться, то можно провернуть приходно-расходную операцию, более того, получить сведения об имеющемся остатке по кредиту.

Если не осталось возможности выйти в сеть интернет, но клиент как раз находится вблизи банкомата учреждения Альфа банка, то вполне возможно создать выписку по личному кредитному счету.

Чтобы быстро сориентироваться в функциях, из которых состоит меню банкомата, надо после введения пин-кода отыскать опцию «полное досрочное погашение кредита», и там отобразится информация, касающаяся остатка на счете. На самом деле все намного легче.

Еще случаются ситуации, когда появляется острая надобность узнать величину задолженности и тогда отличным помощником станет колл- центр Альфа-Консультант, функционирующий круглые сутки. Чтобы представитель учреждения смог идентифицировать человека, который звонит с настоящим заемщиком, надо будет дать ответы на несколько вопросов:

  1. Назвать данные своего паспорта;
  2. Фамилия, имя, отчество;
  3. Контрольные сведения;
  4. Логин для входа в Альфа-клик.

Если пользователь совершает звонок с телефона, указанного в процессе регистрации или оформления счета, то мгновенно окажется идентифицированным системой. Это значительно упростит процесс получения информации, потому как ему не понадобится отвечать на вопросы оператора, все произойдет проще и быстрее.

Сведения от первого лица

Услуга консультации специалиста всегда является доступной в банковском отделении, сведения об оставшейся задолженности предоставлются заемщику в личном порядке, или созаемщику.

Важный нюанс! Для быстрого обслуживания в банке и предоставления специалистом нужных сведений незамедлительно, надо располагать паспортом и знать номер своего кредитного соглашения.

Сотрудник предоставляет сведения в устной или письменной форме – это типичная выписка по счету. Такие сведения могут включать данные о пени и неустойках, если те были начислены по причине пропуска платежа.

В плане кредитных карточек все гораздо проще, потому как после внесения денежных средств или непосредственно перед выплатой денег на номер телефона клиента приходит оповещение. Это опция под названием Альфа-чек и она является весьма удобной тем, что дает актуальные сведения об остатке, также, точной дате платежа предварительно. Клиент имеет возможность следить за актуальным остатком сразу после операций по карточке.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Альфа-банк